如今，很多住宅區都涌入了一些經營性的公司，這些經營者有的本身就是業主，有的則是租用房屋。對于他們來說，住宅區里的房子有著租金、水電費都便宜的優點，因此租用住宅區來作為辦公、經營場所的現象也就越來越多;但是另一方面，對于小區的原住民來說，來來往往的陌生人不僅影響了其居住環境，還給小區的安保帶來極大隱患。   “住改商”亂象難禁成矛盾焦點   私人居住的樓棟里，突然多了很多陌生人進進出出，業主們一番探究下才發現，原來是有鄰居將房屋出租了。但令人煩惱的是，新來的“鄰居”并不是把房子用來自己居住，而是用作經營。   如今，很多住宅區都涌入了一些經營性的公司，這些經營者有的本身就是業主，有的則是租用房屋。對于他們來說，住宅區里的房子有著租金、水電費都便宜的優點，因此租用住宅區來作為辦公、經營場所的現象也就越來越多;但是另一方面，對于小區的原住民來說，來來往往的陌生人不僅影響了其居住環境，還給小區的安保帶來極大隱患。   而作為小區的物業管理公司來說，“住改商”的現象讓他們很難制止，不僅加大了管理的成本，還頻繁搞出矛盾。   住宅小區“住改商”成常態 &nb...

隨著居住小區的規?；?、現代化，以及公司經營的信息化和專業化，小區內的個體商戶和中、小公司的數量不斷增多。有些業主為了招攬生意，在自家門前或是窗戶上張貼廣告宣傳自己的業務，一時間各種花花綠綠的廣告充斥了整個小區，迷亂了人們的雙眼。   這種在自家窗戶上張貼廣告的行為雖然方便了做生意的業主，但卻引起了小區其他業主的不滿，他們認為這種行為嚴重影響了整個小區的外觀，造成了整個物業的貶值。   從事商業活動的業主究竟能不能在自家窗戶上張貼廣告，贊成和反對的業主所持的觀點截然不同。   贊同張貼廣告的業主認為：在自家窗戶上貼廣告，是自己對房屋行使所有權的一種方式，根據相關法律、法規的規定，業主有權對房屋進行占有、使用、收益和處分，有權對房屋按照自己的意愿進行裝飾，在自家窗戶上張貼廣告又沒有占用小區的共用部位，更沒有違反相鄰關系的規定，他人無權干涉。   反對張貼廣告的業主則認為：廣告雖然是貼在業主自家的窗戶上，但卻是給所有人看的，從把小區作為一個整體的角度講，涉及的就不再是個別業主的問題，而是整個小區的外觀問題。個別業主在窗戶上張貼廣告影響了小區的景觀，進而降低了整個小區的居住品質，這種行為雖然方便了個別人，卻損害了大多數人的利益。   究竟反對張貼廣告的業主...

    2017年8月，公司組織2016年度優秀員工開展為期三日的旅游活動。公司一貫倡導“雙化管理”的理念，對員工“人性化”；對服務對象“親情化”，用心對待服務細節，以親情化服務促品牌發展，以專業化服務求生存。我公司對有能力，有干勁，認真負責的優秀員工予以有效的提拔、表彰、獎勵等機制。  

網上購物收包裹已經是現在人們的一種生活常態，但是有時因為各種原因不能及時收快遞，就會委托小區物業幫忙代收。假如物業幫忙代收的快遞不見了，那是誰的責任呢？   劉女士是一位網絡編輯，家住市內某小區。近年來，劉女士網購了不少生活日用品，因為上班期間不方便接收快遞，快遞到達時，劉女士就讓快遞員把包裹放在物業。一天下班后，劉女士到小區物業拿快遞時，卻發現包裹不見了，其認為物業需賠償自己的損失。在索賠無果的情況下，劉女士向法院提起訴訟，要求物業賠償損失。   小區居民網購的物品越來越多，可快遞送到小區了，業主不在家怎么辦？不少快遞公司的做法是將物品送至小區的物業處，以便業主回來的時候自取。物業代收快遞，最好與業主有約在先?？爝f盡量本人簽收，尤其是貴重物品可以讓快遞員改天送達，如果確實需要請人代收，最好達成口頭或書面協議，以防止出現問題時喪失追究責任的權利。   河南大為律師事務所律師陳博說，在本案中，如果是未經收件人同意，快遞員擅自將快遞交給小區物業簽收，由此出現快遞遺失的問題，快遞公司應當承擔全部責任。但是劉女士已經同意由小區物業簽收快遞，所以快遞公司沒有責任。劉女士讓物業代收快遞的行為屬于無償的委托合同，因受托人的故意或者重大過失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。劉女士如果沒有足夠證據能夠證明物...

第一條軍規： 請記住，你進入的是一家講求實效的企業，請用你的業績說話   任何公司都不缺乏價值觀強、盡心盡力的工作人員。公司需要的是真正的事半功倍的人，能有效利用公司提供的資源圓滿完成物業服務任務的人。       第二條軍規： 如果你要離開，請帶上你的榮譽，我們是你最好的證明人   走要走的光榮，離要離的清白。公司永遠惋惜優秀人才的離去，公司永遠恐懼平庸人才的存在！捍衛自己的名譽吧！用你的榮譽來說話！         第三條軍規： 在你發出抱怨前，先想想同樣條件下優秀者是如何做到的   我有五個“己”字要送給各位做物業的朋友們！這五個“己”字是：確實認識自己、隨時提醒自己、切實檢討自己、絕對發揮自己和篤實把握自己。       第四條軍規： 公司永遠喜歡這樣的物業人員——面對困境就有原因分析，更有解決方案   我們這個社會什么都不缺，就缺這樣一種人：他們會思考，能行動。         第五條軍規： 昨天的經驗會成為今天的障礙，你需要不停地學習和進步   探...

雜物堆起火 住戶物業共賠百萬     堆放在小區住宅樓公共區域內的雜物引發火災，造成同樓住戶被燒傷，物業公司和雜物主人被判共同承擔百余萬元的賠償。   2011年5月27日1時30分，某小區樓房三層敞開式公共雜物間發生火災?；馂陌l生后，住在六層的郝某和張某沖出房門沿樓梯下行逃生。郝某被診斷為燒傷35%，十級傷殘；張某被診斷為燒傷65%，六級傷殘。此后，郝某和張某將該小區的物業公司及三層的五家住戶訴至法院，要求賠償醫療費、誤工費等各項損失共計122萬余元。   一審法院經審理認為，三層住戶在公共區域堆放的雜物是導致火災發生和蔓延擴大的原因，該層住戶應承擔侵權責任。同時，物業公司對公共區域未盡到管理職責，亦應當承擔賠償責任。法院判決在公共區域堆放雜物的四家住戶共同承擔50%的賠償責任，物業公司承擔50%的賠償責任，合計賠償郝某和張某約108萬元。   判決后，物業公司及兩家住戶提起上訴，稱自己沒有過錯，不應承擔賠償責任，且表示郝某和張某逃生方式不當，應自擔部分損失。市三中院近日二審駁回了物業公司及兩家住戶的上訴請求。   市三中院法官解釋，本案中，物業公司僅張貼通知督促業主清理雜物，并沒有真正實施清理行為，明顯怠于履行公共區域...

案情   馮某，2002年8月出生，其名下有一套位于榮昌某小區的住房，該房由馮某及父母居住使用。2009年8月29日，速達物業公司與馮某居住的該小區建設單位某房地產公司簽訂了前期物業服務合同，約定該小區的物業服務由速達物業公司承擔。隨后，速達物業公司進駐小區，按榮昌物價局確定的物業服務收費標準向小區業主收取物管費。馮某父母認為速達公司物業服務不到位，從2013年12月起拒絕交納物業服務費。速達物業公司多次催收無果，于2015年10月將馮某作為被告訴至法院請求判決馮某支付物業服務費及逾期付款違約金共計3136元。馮某的父母以女兒馮某系未成年人，不是案件的適格被告為由，請求駁回速達物業公司的訴訟請求。   分歧   未成年人名下房屋的物業服務費糾紛的責任主體應由誰承擔，即在審判實踐中應由誰作為案件的被告并承擔民事責任，在民事法律中尚無明確規定，審判實踐中存在著不同意見：   第一種意見認為：應以馮某作為被告，其父母作為監護人以法定代理人身份參加訴訟，并判決其父母承擔給付義務。   第二種意見認為：應以馮某的父母作為被告，判決其父母承擔給付義務。   評析   筆者同意第二種意見。 &nbs...

近日，大禹加州灣小區業主趙某被陽光派出所刑事拘留。   破壞萬元物業設備竟不當回事   2月15日18時許，鐵西區公安分局陽光派出所接到報案，大禹加州灣小區入口控制機面板，道閘分控器、電源、中距離讀卡器等物被砸，價值1.6萬元。 經過警方多方排查，發現該小區業主趙某有作案嫌疑，3月19日，陽光派出所民警將犯罪嫌疑人抓獲，趙某對犯罪事實供認不諱。   不過，當警方找上門時，趙某有些詫異。他竟然說：“我認為這件事（破壞物業設備）就是一個糾紛，沒有認為是一個案件，物業公司沒有來找我交涉，所以我沒有把它當回事。”   辦案民警告之其涉嫌故意毀壞財物罪后，趙某表示，都是因為自己一時沖動，犯下這樣的錯誤。   心中有積怨，便破壞設施。   據趙某供述，他對小區物業公司有意見，物業公司要求業主購買停車位，沒有停車位，物業不讓進小區，趙某開車想進小區被物業阻攔后與工作人員發生糾紛，氣不打一處來，便持木棒對大禹加州灣東門道閘機、保安室進行肆意砸毀。   目前，犯罪嫌疑人趙某已被刑事拘留。   法規鏈接   根據《公安機關管轄的刑...

公司全體同仁經過半年時間努力，興城尚品項目最終獲得2016年度樂山市優秀物業管理小區稱號！與此獲得殊榮的還有嘉州長卷。熱烈祝賀，我公司所服務小區活動樂山市物業管理優秀小區稱號。對我公司服務人員予以了質的肯定。   興城尚品A區大門 小區環境   安保服務 小區安保團隊  

在現代社會中，人口在不斷增長，高層建筑也越來越多，要理清建筑物中各個業主之間的專有和共有關系，首先就應該了解法律關于建筑物區分所有權的有關規定，下面了解物權法中關于建筑物區分所有權的相關規定。  1、什么是建筑物區分所有權？  《物權法》第七十條規定 業主對建筑物內的住宅、經營性用房等專有部分享有所有權，對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權利。  一般認為建筑物區分所有權人享有三個方面的權利：①對專有部分享有的專有所有權；②對共有部分的共有權；③因共同關系所產生的成員權。成員權又稱社員權，是指建筑物區分所有權人基于在一棟建筑物的構造、權利歸屬及使用上的不可分離的共同關系而產生的，作為建筑物的一個團體組織的成員而享有的權利與承擔的義務。共有所有權是建筑物所有人對建筑物指共用部分所享有的占用、使用及收益的權利；其中，全體所有人的公用部分主要由電梯、樓梯、走廊、庭院、管道、屋頂、地下室等等；部分所有人的共用部分主要有：各單元內的樓梯，各樓層之間的樓板，兩套住宅之間的隔墻等。各共有人在分享權利時應當以共用部分的本來用途使用共用部分；并分擔共同的費用和負擔；不得擅自對共用部分進行修繕或拆除等。  案例：甲有一套三室的住房，和乙是鄰居，甲在裝修房屋時，請工人在和乙共用的墻壁上掏了一個高2米，寬1.5米的壁櫥，乙不知情，后來乙在挪動家具時...

  堆放在小區住宅樓公共區域內的雜物引發火災，造成同樓住戶被燒傷，物業公司和雜物主人被判共同承擔百余萬元的賠償。   2011年5月27日1時30分，某小區樓房三層敞開式公共雜物間發生火災?；馂陌l生后，住在六層的郝某和張某沖出房門沿樓梯下行逃生。郝某被診斷為燒傷35%，十級傷殘；張某被診斷為燒傷65%，六級傷殘。此后，郝某和張某將該小區的物業公司及三層的五家住戶訴至法院，要求賠償醫療費、誤工費等各項損失共計122萬余元。   一審法院經審理認為，三層住戶在公共區域堆放的雜物是導致火災發生和蔓延擴大的原因，該層住戶應承擔侵權責任。同時，物業公司對公共區域未盡到管理職責，亦應當承擔賠償責任。法院判決在公共區域堆放雜物的四家住戶共同承擔50%的賠償責任，物業公司承擔50%的賠償責任，合計賠償郝某和張某約108萬元。   判決后，物業公司及兩家住戶提起上訴，稱自己沒有過錯，不應承擔賠償責任，且表示郝某和張某逃生方式不當，應自擔部分損失。市三中院近日二審駁回了物業公司及兩家住戶的上訴請求。   市三中院法官解釋，本案中，物業公司僅張貼通知督促業主清理雜物，并沒有真正實施清理行為，明顯怠于履行公共區域的管理職責，故對火災事故造成的損失應承擔賠償責任。該樓三層住戶中有四...

一、富人花的比賺的少   你可能以為這是廢話，但是這個很重要——富人生活節儉，花的比賺的少。他們不會把賺來的錢花光，他們過簡單的生活。   看出規律來了沒有？富人的一家都是節儉的，仿佛祖傳的一樣。   當然，只是節儉是不會讓你變有錢的。   二、他們合理的運用時間、精力和金錢   富人把至少15%的收入用來投資。他們花錢的時候更注重消費給他們帶來的價值。他們知道他們的錢花在哪里，并且會做記錄。   你大概也猜到了，富人大多數覺得上面三句話很好的描述了自己，而普通人一般不這么覺得。   三、他們更注重經濟上的自由   大部分富人把錢投資在房地產和藍籌股上面。這些投資能讓錢生錢，讓他們更加富有。當他們賺到錢的時候，他們不是把錢拿去花在奢侈品上，而是再投資，積累更多的財富。   那么，你是想有錢，還是想看起來有錢？   四、他們的父母不提供成年后的經濟資助   大部分（80%）的富人都是富一代，也就是說他們的第一個一百萬是靠自己賺來的。而那些看起來很富有的人則很多依靠著父母的資...

附件 樂山市鴻揚物業服務有限公司重點項目績效考核方案 一、目的   提升公司重點項目服務水平，提高各項目負責人工作積極性。 二、參與考核項目及被考核人 公司現有主要項目及項目經理 2.1、被考核人  項目經理 2.2、被考核內容 考核內容為客服、護衛、保潔、綠化、工程、日常規范六個方面，直接體現項目經理綜合管理素質。 三、考核人及其權限 3.1、考核人 公司總經理、公司副總經理、綜合行政辦、分公司負責人、項目經理 3.2、考核人權限 3.2.1、總經理權限：對考核結果進行簽字確認。 3.2.2、副總經理：組織相關人員進行考核。 3.2.3、綜合行政辦：負責對所有項目日常抽查、考核情況記錄及存檔，收集各種意見。 3.2.4、分公司負責人：協助考核，并提出考核意見。 3.2.5、項目經理：對考核結果簽字確認，存在問題限時整改并回復公司綜合行政辦。 四、考核方法 按目標責任書配合權重系數進行考核 五、績效考核內容 5.1、績效考核以目標績效考核為主，結合關鍵績效指標法而制定 5.2、績效考核內容 5.2.1、績效考核表（略） 5.2.2、注意事項 1、費用收繳率分為兩種計算方法，交警支隊按每月實際核算得分，其他項目因無法月度核算，則暫按交警支隊實際得分填寫，次年1月實際核算月度平均得分。 2、此表分類存檔...

想知道買機票遭拒，回不了國是什么感受嗎？東莞女子孫某就真切感受到回不了家的痛苦。因為幾年前拖欠物業公司管理費后出國，今年6月打算回國，購買機票時才得知自己被列入失信黑名單。無奈之下，孫某的老公主動打電話給法院“求情”，主動履行本金加利息共3萬元款項。   昨日，記者從市第一人民法院道滘法庭獲悉，目前法院已將孫某從最高院失信黑名單中解除。   道滘法庭副庭長何海波說，案件被執行人孫某名下有套大戶型房子，幾年前拖欠物業公司共計9000多元管理費。根據生效判決，孫某應支付本金及利息等共3萬元，但孫某未依生效判決及執行令向物業公司履行3萬余元付款義務。經查實孫某下落不明且無財產可供執行后，法院終結本次執行程序，并將孫某列入了失信名單。   2016年6月12日，孫某的丈夫從美國打來電話，稱孫某因被納入失信名單無法購買機票回國，萬分焦急，表示愿意馬上付清欠款，請求法院盡快將其從失信名單中撤銷。   6月14日，物業公司告知法院稱孫某已付清所有款項，對法院失信被執行人名單常態化制度表示贊揚。   目前，法院依據孫某的申請，已經將其從失信名單中撤銷。“事后我們了解，孫某知道有這個案件，但她出國之后電話不用，我們法院也聯系...

新物業管理條例 亮點大起底 新物業管理條例 亮點大起底       水電氣表壞了不用業主自掏腰包，擅自處分物業服務用房的或被處10萬元以上50萬元以下的罰款，擅自搭建野蠻裝修等行為被明文禁止……歷時9年才出臺的《四川省物業管理條例》（以下簡稱《條例》）于7月1日起實行，本報記者采訪了資深律師車縉，請他為《條 例》的亮點大起底。 亮點一：水電氣表維修保養費由專業經營單位承擔 新實施《條例》中最受人關注的是水電氣表的維修保養費用不再由業主掏錢，而是由專業經營單位承擔，專業經營單位可以將專業經營設施設備的維護、保養等事宜委托給物業服務企業承擔，物業服務企業可以按照委托合同向專業經營單位收取報酬。 亮點二：小區車位車庫應當首先滿足業主的需要 為緩解小區停車位緊張的問題，《條例》還規定，小區車位車庫應當首先滿足業主的需要。停車位不足的，小區條件允許并經業主大會同意，可以新劃定車位用于業主停車，小區車位，業主享有優先購買租賃的權利。 亮點三：首次業主大會，街道辦組織，開發企業承擔費用 此前，我市大量小區建成后沒有成立業主委員會，業主的權益很難得到充分保護，致使業主和物管企業間的矛盾日益加劇。根據《條例》規定，今后我省將要求街道辦事處組織、...

【聚焦】開拓創新 探尋養老服務新模式——全國物業服務企業創新養老服務模式研討班在深圓滿結束 轉載 ：中國物業管理協會 中國物業管理協會 中國物業管理協會 微信號 cpmi2000 功能介紹 中國物業管理協會是以物業服務企業為主體，相關企業參加，按照有關法律、法規自愿組成的全國行業性的自律組織，具有國家一級社團法人資格。發布行業信息，服務物業企業。   5月26日，全國物業服務企業創新養老服務模式研討班在深隆重開班，來自全國23個省、市、自治區近300名學員參加了研討。中國物業管理協會會長沈建忠，高級顧問李加林，副會長、長城物業集團董事長兼總裁陳耀忠，副會長、深圳房地產和物業管理學院院長周心怡、副秘書長時樹紅和深圳市物業管理行業協會會長曹陽等領導和嘉賓應邀出席了開班儀式。 沈建忠會長認為，養老服務事業的發展對國家具有非常重要的意義，而物業服務企業涉足養老產業有著天時地利人和的優勢，暨有利于體現社會責任感，又有利于促進提升客戶滿意度，同時，還可以作為物業服務企業的增值經營服務。沈會長充分肯定了長城物業集團、綠城物業集團和卓達物業在養老方面做出的積極探索，同時，對深圳房地產和物業管理進修學院組織策劃本次研討班的創新培訓形式和優質服務給予充分肯定。他指出，物業...

樂山市房地產管理局文件   樂山房發「2006」20號  文件下載 樂山市房地產管理局 關于統一監管住房專項維修資金的通知   局機關各科室、局屬各有關部門、各房地產開發建設單位、各物 業管理企業、各業主委員會： 為全面貫徹落實國務院《物業管理條例》，現就統一監管住房專項維修資金的有關事項通知如下： 專項維修資金的繳存 商品住房銷售時，購房者與售房單位應簽定有關維修資金繳交約定。收繳額按國家財政部、建設部建住房「1998」第213號文《住宅共用部分共用設施設備維修基金管理辦法》執行，即購房者按購房款2-3%的比例向售房單位繳交維修基金。如國家政策調整，按新政策執行。售房單位代為收取的維修基金屬全體業主共同所有，不計入住房銷售收入。 專項維修基金的監管 專項維修基金遵循統一繳存、專戶存儲、業主決策、?？顚Ｓ?、監管使用的原則。 2006年3月1日后竣工的小區，在業主辦理房屋權屬證書時，商品住房銷售單位應當將代收的維修基金存入專戶管理銀行。辦理物業產權登記時，須向登記機關提交專戶管理銀行出具的首次專項維修資金金額繳存憑證；對原來沒有收取住房維修資金的小區由業主委員會召開業主大會提出收取的標準，業主委員會收齊后存入專戶銀行；對過去已收取在開發企業、物管公司或業主委員會的，統一轉入專戶管理銀行。專項維修基金由市房產管理部門統一監管。 專戶...

房產法規包括《中華人民共和國建筑法》、中華人民共和國城鎮國有土地使用權出讓和轉讓暫行條例》、《建設部關于加強住宅工程質量管理的若干意見》等一系列法規以及各地的相關政策規定。質量法規通常出現頻率最高，包括范圍也比較廣，主要包括《商品房銷售面積計量監督管理辦法》，建設部關于房屋面積測量的規定，以及各地的相關政策等。

核心提示 　　遂寧市日前正式出臺新版的《遂寧市物業服務收費管理實施細則》，進一步明確了物業服務的計費、收費以及監督管理等事項。新版《細則》呈現物業服務企業需進行價格備案，利用公共場地停車收費，收費標準需過半業主“同意”，業主裝修新房物管不得重復收費，明確物管違法行為等四大亮點。 　　為規范物業服務收費行為，維護正常的價格秩序，保障業主和物業服務企業的合法權益，今年以來，我市在通過召開座談會、書面征求意見等形式廣泛征求社會各界意見的基礎上，對原《遂寧市物業服務收費管理實施細則》進行了部分修訂。日前，我市正式出臺新版的《遂寧市物業服務收費管理實施細則》（以下簡稱《細則》）?！都殑t》分“總則”“物業服務收費管理”“物業服務收費計費形式”“物業服務收費形式”“實施”“相關價格、收費的管理”“監督與檢查”等八章29條，進一步明確了物業服務的計費、收費以及監督管理等事項。 　　季度新版《細則》四大亮點 　　亮點一：首次提出“物業服務企業需進行價格備案” 　　新版《細則》在明確物業服務收費監管單位、收費標準的基礎上，還首次提出“物業服務企業需進行價格備...